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#1 27/05/2008 15:45:15

pamela
Créateur
pamela
Né le : 15/03/1980
Localité : Annecy le Vieux
Inscrit le: 05/07/2007
Messages: 1934
Site Internet

[accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP

L'achat de codes pour les VIP est géré par la société Rentabiliweb.

Il se peut que pour diverses raisons, le code soit invalide ou ne fonctionne pas (d'après ce que l'on m'a reporté).

Dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand chose, mais Rentabiliweb a un service de support très rapide et efficace pour résoudre votre problème.

Comment faire? Il suffit de vous rendre sur la page Devenir VIP (la page pour acheter vos codes) et de cliquer sur une solution de paiement

En bas de la fenêtre qui s'ouvre, vous trouverez un bouton support (là où il y a la flèche).
http://www.belote-en-ligne.fr/archives/aide/rentabiliweb/support.jpg

Une fois sur le support, une fenêtre s'ouvre vous demandant les informations nécessaires pour retrouver vos codes et résoudre votre problème. Il faut remplir au mieux le formulaire pour une intervention plus rapide (il est plus facile d'être efficace avec toutes les informations nécessaires).
http://www.belote-en-ligne.fr/archives/aide/rentabiliweb/formulaire.jpg

Si toutefois il y a toujours un problème après leur réponse (ce qui n'est pas arrivé pour l'instant à ma connaissance), prenez contact avec un modérateur.

D'après les retours que j'ai eu, ils sont très rapides et efficaces.


Niveau 7 - panini
Nombre de parties: 307
Bonne humeur obligatoire
 

#2 27/05/2008 18:22:11

miki
Admin
miki
Né le : 27/09/1972
Localité : theux
Inscrit le: 29/09/2007
Messages: 3167

Re: [accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP

... voici mon expérience : là je dois reconnaitre un sérieux exemplaire
Je voulais faire un don pour le site, après avoir insisté très fort pour avoir un n° de compte bancaire afin de faire une donation auprès de pamela, enfin j'ai pu "acheter" des codes pour être VIP.
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai effacé les 10 codes que je voulais offrir à différentes personnes du site que j'apprécie).
J'ai envoyé un email à rentabilitiweb en expliquant la situation.
Quelle fut ma surprise de voir après 2 jours un email en retour avec tous les codes qui n'ont pas encore été utilisés... "


Voici l'adresse email pour les contacter en cas de problème support_CB@rentabiliweb.com


Niveau 15 - champagne
Nombre de parties: 1703
 

#3 30/05/2008 04:11:12

Max
Créateur
Max
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Localité : Annecy
Inscrit le: 24/03/2007
Messages: 1992
Site Internet

Re: [accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP

Nous vous conseillons fortement d'utiliser l'intégralité des codes achetés sans attendre : les jours VIP se cumuleront ; et chaque code acheté non utilisé ne rapporte rien au site.


Niveau 4 - chenille
Nombre de parties: 91
rapportez moi les bugs ! max@belote-en-ligne.fr
 

#4 28/12/2008 10:10:04

lunatik
Modérateur du forum
lunatik
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Localité : La lune ^^
Inscrit le: 27/09/2007
Messages: 4878

Re: [accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP

Tout est expliqué ici René :

http://www.belote-en-ligne.fr/forum/t19 … tiweb.html

http://www.belote-en-ligne.fr/forum/t52 … codes.html

Tiens nous au courant ici s'il te plait. Bonne journée.


Niveau 18 - arbre de vie
Nombre de parties: 3635
Appel indirect (merci)
 

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