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Offrir Des Jours Vip ( erreur )
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#1 26/10/2009 02:34:00
- nene13
- Vip
Né le : 24/07/1956- Localité : Marseille
- Inscrit le: 21/05/2008
- Messages: 918
Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Il m'arrive régulièrement d'offrir des jours VIP à un joueur:
- soit pour qu'il puisse jouer un tournoi.
- soit que j'ai gagné un tournoi et qu'on partage les gains de la victoire.etc...
Je reconnais, que je ne suis pas doué, mais je pense que je ne dois pas être le seul.
Donc parfois, au lieu d'offrir les jours VIP au joueur que j'ai sélectionné, j'offre les jours VIP au site.
Malheureusement, une fois le clic fait, par erreur, plus moyen d'annuler ou de modifier.
Je suggère au choix :
-La possibilité de pouvoir Annuler ou Modifier. ( Pour pouvoir revenir sur son erreur ) .
-De rajouter une " Confirmation ", de votre don.
( Par exemple: vous venez d'offrir X jours VIP à X Joueur, veuillez confirmer votre don par OK )
et/ou ( vous venez d'offrir X jours VIP au site, veuillez confirmer par OK ).
ou
-D'offrir,l'outil nécessaire à la Modération pour pouvoir,vous restituer votre Don, éffectuer par erreur.( suite à votre réclamation faites le jour même )
Dernière modification par nene13 (26/10/2009 02:34:31)
Nombre de parties: 2182
#2 26/10/2009 02:58:25
- titea
- Vip
Né le : 16/08/1982- Localité :
- Inscrit le: 06/02/2009
- Messages: 1821
Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Coucou néné :)
C'est effectivement une erreur qui peut arriver. Cependant, quand tu as donné les jours vip au site, tu as eu à deux reprises la demande de confirmation... la 1e, tu coches le mauvais onglet (là je t'accorde kon peut glisser, et du coup sélectionner l'onglet en dessous, celui destiné au site). Mais tu vois également, sur la fenêtre destinée à noter le nombre de jours, reformulé en toutes lettres ta demande : il est écrit "combien de jours vous souhaitez offrir au site".
C'est important de bien lire les inscriptions, comme lors de la création des tournois par exemple, car les erreurs sont rapidement faites. Donc rajouter encore une nouvelle fenêtre ne me semble pas utile. Cela reste mon avis personnel...
Cependant, ton idée peut séduire les créateurs du site, donc je te conseillerais également d'exposer ceci à l'adresse suivante : pamela@belote-en-ligne.fr
Par contre, en ce qui concerne ta solution d'offrir l'outil nécessaire à la modération, il ne s'agit pas d'un pb d'outil ds ce cas précis, juste que la modération n'accepte de rembourser les jours que ds un unique cas : le beug de tournoi. Même en cas d'erreur lors de la création, le créateur est le seul responsable... de même lors de l'envoi des jours, l'expéditeur est le seul responsable.
Je te remercie d'avoir ouvert ce post, ceci nous permet de clarifier les choses concernant les remboursements des jours VIP, et surtout de bien insister sur le fait qu'il faut faire très attention à ce qui est stipulé sur les fenêtres avant d'accepter quoi que ce soit.
Kiss :)
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#3 26/10/2009 05:01:07
- nene13
- Vip
- Né le : 24/07/1956
- Localité : Marseille
- Inscrit le: 21/05/2008
- Messages: 918
Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Effectivement Titea, tu as raison sur tes explications, mais nul n'est infaillible et l'erreur reste toujours humaine. Alors pourquoi ne pas pouvoir avoir une possibilté de revenir immédiatement sur son erreur.Par une simple annulation.
Titea, pour info, j'ai transmis par MP, cette suggestion à Pamela et j'ai rajouté une autre idée, qui est la suivante:
Il me vient une autre idée, dans le but de faire évoluer ce systeme, pourrait-on pas séparer la ligne:
"offrir des jours VIP à ce joueur" avec la ligne," offrir des jours VIP au site". Au lieu qu'elles se suivent ?
Dernière modification par nene13 (26/10/2009 05:35:09)
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#4 26/10/2009 07:56:27
- pamela
- Créateur
- Foxabouge (x2)
- Né le : 15/03/1980
- Localité : Annecy city
- Inscrit le: 05/07/2007
- Messages: 4263
Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Donner des jours au site a été retiré des options de la zone VIP, il n'y a plus d'erreurs possibles.
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#5 26/10/2009 09:01:57
- titea
- Vip
- Né le : 16/08/1982
- Localité :
- Inscrit le: 06/02/2009
- Messages: 1821
Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Héhé, qd Pam s'y colle, ça déménage!! olééé bvo Pam ;)
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#6 26/10/2009 09:17:33
- kekile69
- Contributeur
- Né le : 18/12/2008
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- Inscrit le: 12/01/2008
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Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Surtout que des joueurs ont deja ete remboursés pour avoir donné des jours vip au site par erreur, en s'adressant à un admin ou créateur
Dernière modification par kekile69 (26/10/2009 09:17:50)
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#7 26/10/2009 11:16:22
- damecoeur
- Administrateur
- Né le : 15/09/1945
- Localité : arles
- Inscrit le: 15/08/2007
- Messages: 7018
Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
La réponse qu'a faite titea est une réponse qui lui a été donnée par les admi, elle n'a fait qu'être la porte parole, mais je pense que pamela a réglé le problème.
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#8 26/10/2009 12:38:00
- nene13
- Vip
- Né le : 24/07/1956
- Localité : Marseille
- Inscrit le: 21/05/2008
- Messages: 918
Re: Offrir Des Jours Vip ( erreur )
Je vous remercie tous, de vos diligences, et plus particulièrement Pamela qui m'a répondu.
Bravo Pamela d'avoir réglé le problème en supprimant l'option du " Don pour le site ".
Intervention, rapide et éfficace !!! Digne d'un responsable. !
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